De Klantenfluisteraars geven visueel vorm aan de gebruikelijke omgangsvormen en etiketten in het bedrijfsleven. Indien hierin een cultuuromslag wenselijk is geven De Klantenfluisteraars u een instrument om visueel te maken wat er zoals passeert in uw organisatie.

Wat zouden wij soms graag in het hoofd van de klant willen kijken.
Als dat toch eens zou kunnen..

Klantvriendelijkheid is belangrijk voor het imago van het bedrijf. Tevreden klanten zijn trouwe klanten.

Hoe gaat u om met klanten en collega’s, zodat uw omzet stijgt en werkrelaties verbeteren. De klantenfluisteraars komen bij u langs en geven visueel vorm aan de gebruikelijke omgangsvormen en etiketten in het bedrijfsleven. Zij houden uw organisatie een spiegel voor.

Kijk op de eigen website van de De Klantenfluisteraars

Scherpe vragen en pittige dialogen werden afgewisseld met humoristische sketches en optredens van leuke typetjes - Brabants Centrum

Kernwoorden: interactie, humor, herkenning, confrontatie en verbetering.

Mogelijke onderdelen

• Etiquette - Op de zaak of op kantoor. Tussen bedrijf en klant.
• Body language - Hoe kom je over op anderen, hoe presenteer je jezelf.
• Telefoneren - De telefoon is het visitekaartje van uw bedrijf
• Leren luisteren - Goede luisteraars zijn schaars
• Leren complimenteren
• Hoe om te gaan met een lastige klant. - De klant is Koning. Toch?
• Hoe behoud je een bestaande klant? - De klant is de ambassadeur van je organisatie. Zorg dat dit zo blijft.

Concept en regie: Henrike van Engelenburg
Spel, tekst en muziek: Jet van Boxtel en Pauline Fokkelman

Naast een act duiken de Klantenfluisteraars graag ook de diepte in, met een workshop:
Body Language, Telefoneren, Presentatie